消防產(chǎn)品起到預防火災的作用，有可能會在很長時間不會使用，卻無一人能夠忽視，屬于養(yǎng)兵千日，用兵一時的設備。作為近年來市場火熱的自動消防水炮，很多人都關心怎么選。如果要評選消費者心目中的消防水炮十大品牌的話，哪些項目會作為評選的依據(jù)呢？
我們采訪了很多的廠房，倉庫以及商業(yè)中心的用戶，對于他們而言，消防水炮作為智能型消防產(chǎn)品的代表，會選擇并且使用。但是對于消防水炮而言，消費者?？吹降氖菆D片，描述，聽到的是產(chǎn)品的介紹，并沒有看到實物，或者操作過。在這種情況下，用戶更希望看到那些呢？
其一：消防水炮產(chǎn)品描述，性能和實際中一致。
很多的廠家在產(chǎn)品的描述中希望將自己的產(chǎn)品寫的高大尚，性能高。但是對于用戶來說，無論是消防水炮廠家人員，還是經(jīng)銷人員，能夠把產(chǎn)品真實，完整的描述出來，滿足標準，且和實際中的產(chǎn)品一致，用戶就很滿足。就像ZDMS0.6/5S消防水炮的保護半徑是30米，而標準規(guī)定的保護半徑是20米，這些內容是滿足標準且高于標準的部分。而30米的數(shù)據(jù)來源是檢驗檢測中心出具的檢驗報告。但是在實際的測試中，有的廠家水炮射程沒有問題，有的就達不到。這個內容和水炮的炮管長度，炮管的口徑，已經(jīng)內部結構都有關系.
對于用戶來說，安裝測試之前，沒有辦法確定數(shù)據(jù)正確，安裝之后又是這樣或者那樣的托詞導致用戶體驗度很差。
其二：消防水炮產(chǎn)品售后服務能夠跟上。
所有的用戶都希望消防水炮產(chǎn)品安裝完畢后，能夠和想象中一樣，出現(xiàn)火焰，能夠迅速準確的噴水滅火。實際是消防水炮從安裝開始，就需要不停的和廠家進行溝通，溝通水系統(tǒng)安裝，溝通電路的安裝，溝通通電調試。不是上門服務嗎？不少消防水炮品牌承諾上門服務，協(xié)助驗收，合同里面都有體現(xiàn)。但是疫情期間，出行受限，所以電話溝通，視頻溝通比較頻繁。這就會導致不耐煩，或者聯(lián)系不上。而軍巡鋪消防水炮品牌將這些售后的安裝，接線，做成圖片，做成視頻在網(wǎng)站，公眾號，抖音視頻里面，減少了用戶咨詢基礎問題的時間，提高了售后效率，騰出更多的時間解決用戶的其他問題。這樣的服務效率更高，給用戶的體驗度更好。
其三：消防水炮有特點。
這里的特點應該是優(yōu)勢，對于用戶來說，無論是廠房，倉庫，或者商業(yè)綜合體等等，消防水炮系統(tǒng)不會只有一套，一定是兩套或者以上，加上管網(wǎng)，水泵等是以滅火系統(tǒng)的方式出現(xiàn)。用戶希望買的物美價廉的產(chǎn)品，那么無論用戶花了多少錢，都希望產(chǎn)品有特點，例如，軍巡鋪消防炮的無解碼器設計，雙探測器十字設計方式，一分鐘接線等，既降低了工程費用，又節(jié)省人力物力等?；ㄉ倭康腻X做了大價錢的事，這樣的消防水炮，這樣的產(chǎn)品，客戶怎么會不喜歡呢？
消費者購買消防水炮時，心中都有一桿秤。消防水炮作為主流的消防滅火設備，產(chǎn)品的質量，產(chǎn)品的售后服務，還有產(chǎn)品的突出點都能夠成為用戶評選的依據(jù)。
